Politique d'expédition
Politique d'expédition – Manis Bali
1. Délai de traitement et d'expédition
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation d'achat. Les délais de livraison varient selon votre localisation :
France et Europe : 5 à 10 jours ouvrés
États-Unis et Canada : 7 à 15 jours ouvrables
Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre le parcours de votre colis.
2. Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre destination. Nous proposons :
Livraison en France : 4,99 €
Livraison UE : 4,99 €
Livraison internationale : 5,99 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €
Les frais de douane ou taxes d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client.
3. Problèmes et retards de livraison
Bien que nous travaillions avec des transporteurs de confiance, des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (dédouanement, conditions météorologiques, haute saison). Si votre colis accuse un retard important, veuillez nous contacter.
4. Colis perdus ou volés
Manis Bali décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des colis une fois la livraison effectuée . En cas de problème, veuillez contacter votre transporteur local ou nous contacter ; nous ferons tout notre possible pour vous aider.
5. Politique relative aux adresses erronées
Si l'adresse de livraison fournie est incorrecte, veuillez nous en informer immédiatement. Si le colis a déjà été expédié, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.
6. Retours et échanges
Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre page Politique de retour .